Vaše soukromí je pro nás důležité. Pokud jste naším zákazníkem, návštěvníkem webu nebo odběratelem novinek, svěřujete nám své osobní údaje – a my s nimi zacházíme odpovědně a v souladu s platnou legislativou, včetně GDPR.

Níže najdete přehled, jak s vašimi údaji nakládáme, proč je zpracováváme a jaká máte práva.

Kdo je správcem osobních údajů?

Správcem osobních údajů je provozovatel webu kosikvinarstvi.cz prodávající, tj. Pavel Kosík, Sadová 58, Kostice, 69152 IČ 48452769

Jako správce určujeme, jak a za jakým účelem jsou osobní údaje zpracovávány a jak dlouho je uchováváme.

Jak nás můžete kontaktovat?

V případě jakýchkoliv dotazů nebo požadavků ohledně osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu:

Email: info@vinarstvikosik.cz
Tel: +420 608 760 954

Jaké údaje zpracováváme a proč?

Zpracováváme pouze údaje, které nám sami poskytnete, a to za těmito účely:

1. Vyřízení objednávky a plnění smlouvy

Abychom vám mohli doručit víno nebo jiný produkt, potřebujeme základní údaje jako:

  • jméno a příjmení
  • e-mail
  • telefon
  • doručovací adresa

Bez těchto údajů není možné objednávku vyřídit.

2. Účetnictví a zákonné povinnosti

Pokud u nás nakoupíte, musíme vaše fakturační údaje uchovávat kvůli:

  • vystavení daňových dokladů
  • splnění zákonných povinností

Tyto údaje uchováváme po dobu stanovenou zákonem.

3. Zasílání novinek (newsletter)

Pokud jste naším zákazníkem, můžeme vám posílat e-maily s novinkami, akcemi nebo zajímavostmi z vinařství na základě oprávněného zájmu.

Pokud zákazníkem nejste, budeme vám newsletter zasílat pouze na základě vašeho souhlasu.

Odběr můžete kdykoliv zrušit kliknutím na odhlašovací odkaz v e-mailu nebo nám napsat na emailovou adresu.

Získávání a správa hodnocení (recenzí)

Po uskutečnění nákupu vám můžeme na e‑mail nebo telefon zaslat žádost o hodnocení našeho zboží a služeb. K tomu využíváme vaše identifikační a kontaktní údaje a informaci o uskutečněné objednávce. Zasílání těchto žádostí probíhá prostřednictvím služby Reputive.cz (Digifox s.r.o.). Zpracování probíhá na základě našeho oprávněného zájmu zlepšovat naše služby; proti tomuto zpracování můžete kdykoli vznést námitku nebo se z dalších žádostí jednoduše odhlásit v patičce emailu.

4. Marketing a personalizace (se souhlasem)

Na základě vašeho souhlasu můžeme:

  • přizpůsobovat reklamu (např. Facebook, Google)
  • využívat e-mail pro remarketing
  • zasílat relevantní nabídky

Souhlas můžete kdykoliv odvolat tím, že nás kontaktujete na email.

5. Fotografie, reference a obsah

Pokud nám k tomu dáte souhlas, můžeme použít:

  • vaše hodnocení
  • reference
  • fotografie z akcí

Pouze po dobu, než souhlas odvoláte.

Cookies a sledování návštěvnosti

Na našem webu používáme cookies, které nám pomáhají:

  • analyzovat návštěvnost
  • zlepšovat fungování webu
  • přizpůsobit obsah

Marketingové cookies používáme pouze na základě vašeho souhlasu.

Používání cookies můžete upravit ve svém prohlížeči. Podrobnější informace o cookies najdete v samostatných zásadách cookies a v liště, kde můžete nastavení kdykoli změnit.

Jak chráníme vaše údaje?

Vaše data chráníme pomocí moderních technologií a bezpečnostních opatření.
Děláme maximum pro to, aby nedošlo k jejich zneužití, ztrátě nebo poškození.

Kdo má k údajům přístup?

Vaše údaje mohou zpracovávat naši ověření partneři, kteří nám pomáhají s provozem:

  • MESSENGER a.s. Libínská 3127/1 150 00 Praha 5 (přepravní společnost)
  • Digifox s.r.o. IČO: 23894865, Kostice – (správa a vývoj webu, marketingové aktivity a provozovatel služby Reputive.cz, která pomáhá se správou a získáváním recenzí – na základě uskutečněných objednávek může zákazníkům zasílat e‑maily nebo SMS s žádostí o hodnocení)
  • ThePay, a.s. Masarykovo náměstí 102/65, 586 01 Jihlava IČ: 28135261 DIČ: CZ28135261 (provozovatel platební brány – zpracování plateb kartou online)
  • Google LLC, se sídlem 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043 USA.
    (Využíváme služby Google ADS, Google Search Console a Google Analytics. Společnost splňuje požadavky Evropské unie pro zpracování a předávání osobních údajů na základě
  • Ecomail.cz, s.r.o. Na Příkopě 388/1, 110 00 Praha 1 IČO: 02762943, DIČ: CZ02762943 (Nástroj používáme pro rozesílku obchodních sdělení.)

Všichni zpracovatelé splňují požadavky na ochranu osobních údajů.

Předávání dat mimo EU

Vaše údaje zpracováváme primárně v rámci EU nebo v zemích s odpovídající úrovní ochrany.

Jak dlouho údaje uchováváme?

Osobní údaje uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu:

  • po dobu trvání smluvního vztahu
  • po dobu zákonných povinností
  • nebo do odvolání souhlasu

Jaká máte práva?

V souvislosti s ochranou osobních údajů máte právo:

  • na přístup ke svým údajům
  • na opravu nepřesných údajů
  • na omezení zpracování
  • na přenositelnost údajů
  • na výmaz („být zapomenut“)
  • vznést námitku proti zpracování

Pokud budete chtít některé z práv uplatnit, napište nám na e-mail.

Stížnost

Pokud máte pocit, že s vašimi údaji nezacházíme správně, můžete se obrátit na:

Úřad pro ochranu osobních údajů https://uoou.gov.cz/

Budeme ale rádi, když se nejdříve ozvete přímo nám – rádi to vyřešíme.

Email: info@vinarstvikosik.cz
Tel: +420 608 760 954

Vaše osobní údaje neprodáváme a nepředáváme třetím stranám bez důvodu. Používáme je pouze pro to, abychom vám mohli nabídnout co nejlepší služby a zážitek z našeho vinařství.